Leia com Atenção

O Canal de Denúncias é instrumento essencial para fortalecer a cultura de integridade na Copasa e na Copanor.

Portanto, não deve ser utilizado para:

  • Dar opiniões ou registrar meras suposições e desconfianças;
  • Manifestar insatisfações com colegas ou decisões de gestores;
  • Relatar fatos sem indicar provas, testemunhas ou elementos objetivos que possibilitem a apuração.


Registros nessas condições serão encerrados na triagem.

Lembre-se: usar o anonimato para tentar prejudicar um inocente é crime e tem consequências. 

De acordo com o art. 339 do Código Penal Brasileiro, dar causa à instauração de processo administrativo contra alguém, imputando-lhe atos ilícitos de que o sabe inocente é uma conduta punível com reclusão.

Não se esqueça de incluir em sua descrição:

  • O quê (descrição da situação);
  • Quem (nome das pessoas envolvidas, inclusive testemunhas);
  • Quando (data em que aconteceu, acontece ou acontecerá a situação);
  • Onde (local do ocorrido);
  • Por que (a causa ou motivo);
  • Quanto (se for possível medir/mensurar);
  • Provas (se elas existem e onde podem ser encontradas).

    Todas as denúncias são analisadas. Se seu relato tiver fundamento, será encaminhado para apuração.

    Acompanhe o andamento da sua denúncia por meio do número de protocolo que será fornecido após a conclusão do registro. Agradecemos sua iniciativa e confiança.